Voor vluchtelingen, asielzoekers en achtergestelde gemeenschappen is niet alleen het systeem de uitdaging. Het is het gebrek aan duidelijke, betrouwbare en toegankelijke informatie over hoe je er je weg in vindt. Juridische en administratieve processen zijn geschreven in formele taal, verspreid over verschillende instanties en moeilijk te begrijpen zonder deskundige hulp.
Gemiste deadlines. Verloren rechten. Vermijdbare crises. Wanneer mensen de systemen die hun leven bepalen niet begrijpen, betalen degenen die het zich het minst kunnen veroorloven de prijs.
Organisaties die deze gemeenschappen ondersteunen, zien de behoefte groeien, maar hebben beperkte capaciteit om op grote schaal individuele begeleiding te bieden.
Factstream AI is een verantwoord AI-platform dat juridische en maatschappelijke informatie toegankelijk, begrijpelijk en bruikbaar maakt. Het is ontworpen voor vluchtelingen, asielzoekers, achtergestelde gemeenschappen en de non-profitorganisaties die hen bijstaan.
Complexe juridische inhoud, rechten, procedures en publieke diensten worden vertaald naar heldere, eenvoudige taal die mensen daadwerkelijk kunnen gebruiken.
Informatie wordt beschikbaar gesteld in talen die veel worden gesproken door nieuwkomers, waardoor taal niet langer een barrière vormt voor begrip.
Factstream AI helpt gebruikers hun situatie te begrijpen en identificeert de juiste volgende stap, of dat nu meer informatie zoeken is, een betrouwbare dienst vinden of contact leggen met juridische ondersteuning.
Wanneer een vraag professionele input vereist, verbindt het platform gebruikers met relevante organisaties, juridische professionals en maatschappelijke diensten.
Factstream AI ondersteunt ook de organisaties die met deze gemeenschappen werken, door hen een schaalbare tool te bieden om de toegang tot informatie en inclusie te verbeteren.
Toegang tot informatie is de basis voor integratie, participatie en rechtvaardigheid. Wanneer mensen de systemen die hun leven bepalen niet begrijpen, zijn de gevolgen reëel: gemiste deadlines, verloren rechten, vermijdbare crises.
Factstream AI dicht een structureel gat dat bestaande diensten niet volledig kunnen vullen, door verantwoorde AI te gebruiken om het bereik te vergroten zonder de menselijke relaties en instituten waar gemeenschappen op rekenen te vervangen.
Factstream AI is gepresenteerd en erkend op het Paris Peace Forum, MWC Barcelona Talent Arena en de Amsterdam Law Hub, waar het de Best Access to Justice Platform Award ontving.
Factstream AI is ontwikkeld met vertrouwen, verantwoording en duurzaamheid als fundamenten, niet als bijzaak.
Onze infrastructuur draait op beveiligde Europese servers en voldoet volledig aan de AVG en de EU AI-verordening. Gebruikersgegevens blijven in Europa en worden in elke fase behandeld met strikte dataminimalisatie en anonimisering. We maken gebruik van open-source, in Europa ontwikkelde taalmodellen, zodat de technologie aansluit bij onze waarden op het gebied van verantwoording en soevereiniteit.
We gebruiken een op bronvermelding gebaseerde architectuur die hallucinaties aanzienlijk vermindert en gebruikers in staat stelt elk antwoord direct te verifiëren aan de hand van de originele bron. Dankzij documentverwerking, inclusief OCR, kunnen gebruikers precies zien waar informatie vandaan komt, gemarkeerd in het brondocument zelf.
AI ondersteunt, maar beslist niet. De output wordt continu beoordeeld in samenwerking met juridische experts, juridische loketten van non-profitorganisaties en de Amsterdam Law Hub van de Universiteit van Amsterdam. We hanteren een duidelijk gedefinieerde grens tussen informatievoorziening en professioneel juridisch advies.
Ons systeem is geoptimaliseerd voor kostenefficiëntie en wordt aangedreven door 100% hernieuwbare energie, waardoor de CO2-voetafdruk van elke interactie wordt verkleind. We maken gebruik van open-source, in Europa ontwikkelde taalmodellen, zodat de technologie aansluit bij onze waarden op het gebied van verantwoording en soevereiniteit.
Werken met kwetsbare gemeenschappen vereist een hogere standaard van verantwoordelijkheid. Elke ontwerpbeslissing, van hoe data wordt verwerkt tot hoe antwoorden worden gepresenteerd, weerspiegelt dat.
WAT HET IS
Juridische en maatschappelijke informatie toegankelijk, begrijpelijk en bruikbaar gemaakt voor vluchtelingen, asielzoekers, achtergestelde gemeenschappen en de non-profitorganisaties die hen helpen.
Juridische inhoud herschreven in heldere, directe bewoordingen, in de taal die de persoon spreekt.
Elke bewering verwijst naar een officiële juridische tekst of door partners gecontroleerde inhoud.
Vragen die juridisch advies nodig hebben, komen terecht bij een advocaat in plaats van bij een gegenereerd antwoord.
HET PROBLEEM
Ze weten niet wat ze moeten vragen, of aan wie.
Eén vraag kan betrekking hebben op de IND, het COA, de gemeente en een advocaat.
Gemiste deadlines, verloren rechten en vermijdbare crises.
Caseworkers besteden hun uren aan het beantwoorden van steeds dezelfde vragen.
BEWIJSBASIS
Stemming Eerste Kamer, 21 april 2026
41 voor, 34 tegen
Scheidt vluchtelingenstatus van subsidiaire bescherming. Verscherpt gezinshereniging.
31 voor, 44 tegen
Het strengere pakket is niet aangenomen.
37 voor, 38 tegen
Onrechtmatig verblijf is niet strafbaar gesteld. Er is een nieuw voorstel aangekondigd.
Wat door een WhatsApp-groep van de gemeenschap gaat, is één zin: “de asielwetten zijn aangenomen.” Die zin is deels waar, en dat is precies wat hem gevaarlijk maakt.
BEWIJSBASIS
Hoe 197 nieuwkomers hoorden over de stemming, en wat ze ervan begrepen
Bijna niemand bleef ongeïnformeerd.
BEWIJSBASIS
gaf aan dat het niet duidelijk, of slechts deels duidelijk was, wat de uitkomst betekende voor hun eigen situatie.
Bereik is niet hetzelfde als begrip.
BEWIJSBASIS
Waar respondenten verwachten dat de verandering hen het meest zal raken, gescoord van 0 tot 100
Bijna niemand bleef ongeïnformeerd.
verwachten een groot effect op hun eigen leven of dat van hun gezin. Slechts 7,1% verwacht geen effect.
TWEEDE ENQUÊTE, JUNI 2026
Een tweede peiling van het Survey Panel over de nieuwe EU-asiel- en migratieregels
HET PROBLEEM
zegt goed te weten wat de veranderingen voor hen betekenen. De rest is onzeker, weet niet of de oude of de nieuwe regels gelden, of kan helemaal niet inschatten of de regels op hen van toepassing zijn.
Meest genoemd
Bijna net zo vaak genoemd
Veel minder vaak genoemd
Ongeveer één op de drie zegt helemaal geen duidelijke informatie te ontvangen. Op het moment van schrijven was er geen institutioneel initiatief bekend om de informatievoorziening te organiseren. Het maatschappelijk middenveld vult het gat.
Bron: OpenEmbassy, “Nieuwkomers over het Migratiepact”, Survey Panel flitspeiling uitgevoerd juni 2026, gepubliceerd 1 september 2026. Explorerend, geen representatieve steekproef.
- IN HUN EIGEN WOORDEN
Elke medewerker zegt iets anders.
Respondent, over telefoongesprekken met de IND. OpenEmbassy, mei 2026.
Onzekerheid put een mens uit.
Respondent Survey Panel. OpenEmbassy, juni 2026.
Twee enquêtes, drie maanden uit elkaar. Wanneer de officiële bron inconsistent of afwezig is, vullen geruchten de ruimte.
Bronnen: OpenEmbassy flitspeilingen, “Nieuwkomers over het tweestatusstelsel” (mei 2026) and “Nieuwkomers over het Migratiepact” (gepubliceerd 1 september 2026). Beide explorerend, geen representatieve steekproeven.
- IN HUN EIGEN WOORDEN
Waar respondenten verwachten dat de verandering hen het meest zal raken, gescoord van 0 tot 100
noemt de mogelijkheid om later een permanente status te krijgen als een grote zorg. Juni 2026.
Langdurige onzekerheid maakt het moeilijker om te focussen op taal, werk of inburgering.
01 Voor wie de wet geldt, en vanaf wanneer
02 Wat het betekent voor de verblijfsstatus
03 Wat het betekent voor gezinshereniging
04 Of regels met terugwerkende kracht gelden
05 Welke stappen er zijn als de uitkomst slecht is
Bronnen: OpenEmbassy flitspeilingen, “Nieuwkomers over het tweestatusstelsel” (mei 2026) and “Nieuwkomers over het Migratiepact” (gepubliceerd 1 september 2026). Beide explorerend, geen representatieve steekproeven.
- WAAR MENSEN OM VROEGEN
Meest genoemde ondersteuningsbehoeften, juni 2026, en wat Factstream AI doet
DE BEHOEFTE
WAT WE HEBBEN GEBOUWD
Bron: OpenEmbassy, “Nieuwkomers over het Migratiepact”, Survey Panel flitspeiling uitgevoerd juni 2026, gepubliceerd 1 september 2026. Explorerend, geen representatieve steekproef.
- EEN ONAFHANKELIJKE AANBEVELING
Aanbevelingen van OpenEmbassy, gepubliceerd op 1 september 2026, naast wat Factstream AI al doet
Betrouwbaarheidsniveau bij elk antwoord
Menselijke escalatie naar een pro bono advocaat
Levering via de kanalen die gemeenschappen gebruiken
Een duidelijk antwoord en een benoemde volgende stap
FACTSTREAM AI
HET PRODUCT
Drie voorwaarden waaraan een antwoord moet voldoen voordat een persoon het te zien krijgt
CHECK 1
Antwoorden zijn gebaseerd op officiële juridische teksten en door partners gecontroleerde inhoud, niet op materiaal van het open web.
CHECK 2
Elke bewering bevat een bronvermelding. Elk antwoord bevat een betrouwbaarheidsniveau, zodat de gebruiker kan zien in hoeverre hij het kan vertrouwen.
CHECK 3
Bij een lage betrouwbaarheid, of een vraag die juridisch advies behoeft, wordt de gebruiker doorgeleid naar een pro bono advocaat in plaats van een gok te krijgen.
ALLE DRIE VOLDAAN
Het antwoord wordt getoond, met de bijbehorende bron.
BIJ ÉÉN FOUT
De vraag gaat naar een persoon, niet naar een gok.
Factstream AI verspreidt geen nieuws. Het beantwoordt de vraag van één persoon, in diens eigen taal, en geeft het aan als het het antwoord niet weet.
HET PRODUCT
Complexe juridische inhoud herschreven in heldere, directe bewoordingen.
Antwoorden in de talen die nieuwkomersgemeenschappen spreken.
Helpt iemand zijn eigen situatie te plaatsen en de volgende stap te zien.
Leidt door naar organisaties, juridische professionals en maatschappelijke diensten.
Schaalbare middelen voor de organisaties die dit werk al uitvoeren.
HOE HET WERKT
Alleen geverifieerde bronnen
Officiële juridische teksten en door partners gecontroleerde inhoud.
De vraag
Gesteld door één persoon, in diens eigen taal.
Ophalen met bronvermelding
Elke bewering verwijst naar een bron.
Een betrouwbaarheidsniveau
Gekoppeld aan het antwoord dat de gebruiker ziet.
Menselijke escalatie
Wanneer de betrouwbaarheid laag is of de zaak advies nodig heeft.
HOE HET WERKT
Werken met mensen in kwetsbare situaties vereist een hogere standaard. Elke laag ondersteunt de laag erboven.
Hogere verantwoordingsnormen, omdat de gebruikers kwetsbaar zijn.
Output beoordeeld met juridische experts en juridische loketten van non-profitorganisaties. AI ondersteunt, het beslist niet.
Op bronvermelding gebaseerde architectuur. Elk antwoord kan worden gecontroleerd aan de hand van de originele bron.
Europese servers. AVG-compliant en gebouwd volgens de EU AI-verordening. Gegevens geminimaliseerd en geanonimiseerd.
USE CASES
We ontwerpen Factstream AI samen met lokale non-profitorganisaties, zodat het zich aanpast aan de gemeenschappen die elke partner dient; het is geen standaardtool.
Voor arbeidsmigranten die te maken krijgen met uitbuiting op het werk.
Begeleiding voor mensen die erkenning en herstel zoeken.
Veilige, besloten informatie over rechten en bescherming.
Informatie over rechten die jongeren binnen bereikt.
Op maat gemaakte trajecten voor mensen die specifieke risico's lopen.
Overlevenden van gendergerelateerd geweld, alleenstaande minderjarigen, mensen in asielprocedures.
We zijn actief op zoek naar samenwerking met financiers, juridische organisaties, publieke instellingen, universiteiten en maatschappelijke partners die onze inzet voor inclusie en toegang tot het recht delen.
Als je geïnteresseerd bent in het ondersteunen van of samenwerken met Factstream AI, komen we graag met je in contact.
One of our team members will contact you shortly
Fill out the contact form below, and one of our team members will get back to you as soon as possible.
